Cố định
Bản Thông báo và Chấp thuận Điện tử này chứa những thông tin quan trọng mà bạn có quyền được nhận trước khi đồng ý giao dịch điện tử với chúng tôi.
Thỏa thuận chấp nhận các điều khoản và điều kiện, báo cáo định kỳ, thông báo, xác nhận và công bố thông tin dưới dạng điện tử.
Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ “chúng tôi”, “chúng ta” và “của chúng tôi” đề cập đến Công ty Khí và Điện San Diego (“SDG&E”), và các thuật ngữ “bạn” và “của bạn” đề cập đến bạn với tư cách là khách hàng sử dụng tài khoản của SDG&E. Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả các tài khoản SDG&E được thiết lập với bạn (mỗi tài khoản được gọi là “Tài khoản”).
Chấp nhận điện tử các điều khoản tài khoản
Bạn thừa nhận và đồng ý rằng (a) các Điều khoản và Điều kiện áp dụng cho Tài khoản của bạn (“Điều khoản Tài khoản”), bất kỳ sửa đổi nào đối với Điều khoản Tài khoản, và bất kỳ ủy quyền một lần nào cho việc chuyển khoản điện tử (“EFT”) hoặc ủy quyền trước cho EFT để thanh toán các khoản tiền đến hạn và phải trả theo Tài khoản của bạn đều có thể được thực hiện điện tử và có hiệu lực theo luật áp dụng cho việc công nhận chữ ký điện tử, bao gồm nhưng không giới hạn ở Đạo luật Giao dịch Điện tử Thống nhất của California (UETA) và Đạo luật Chữ ký Điện tử trong Thương mại Toàn cầu và Quốc gia (Đạo luật E-SIGN); (b) chữ ký điện tử sử dụng phương thức được chỉ định cấu thành chữ ký, sự chấp nhận và thỏa thuận của bạn giống như được ký bằng văn bản; và (c) Thỏa thuận này sẽ cấu thành một tài liệu “bản gốc” khi được in từ các tệp và hồ sơ điện tử được thiết lập và duy trì bởi một trong hai bên trong quá trình kinh doanh thông thường.
Đồng ý nhận hồ sơ ở định dạng điện tử
Bằng cách nhấp vào nút chấp nhận bên dưới, bạn đồng ý nhận các thông báo và hồ sơ liên quan đến Tài khoản của mình (“Hồ sơ”) bằng phương thức điện tử thay vì nhận các Hồ sơ đó bằng bản giấy qua đường bưu điện, trừ trường hợp quy định hoặc chính sách yêu cầu phải gửi bằng đường bưu điện. Các Hồ sơ đủ điều kiện nhận bằng phương thức điện tử bao gồm các bản sao kê định kỳ về Tài khoản của bạn. Bằng cách đồng ý nhận thông báo điện tử, bạn sẽ không nhận được những thông báo này qua đường bưu điện.
Quyền được xem hồ sơ giấy và việc rút lại sự đồng ý của bạn
Bạn có quyền nhận bất kỳ hồ sơ nào bằng bản giấy. Phí có thể được áp dụng cho các bản sao giấy của hồ sơ mà bạn đã đồng ý nhận điện tử. Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý nhận hồ sơ điện tử bất cứ lúc nào bằng cách gọi đến các số điện thoại được liệt kê bên dưới. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý có thể hạn chế một số dịch vụ điện tử dành cho bạn và các hồ sơ bản giấy trong tương lai có thể phải chịu phí.
Nếu bạn rút lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ cung cấp Hồ sơ cho bạn dưới dạng bản giấy trong tương lai. Nếu chúng tôi không thể cung cấp Hồ sơ điện tử cho bạn, chúng tôi sẽ cung cấp Hồ sơ đó dưới dạng bản giấy. Có thể áp dụng phí.
Sự đồng ý của bạn áp dụng cho tất cả các Hồ sơ liên quan đến Tài khoản của bạn cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc chúng tôi ngừng cung cấp hồ sơ điện tử.
Yêu cầu phần cứng và phần mềm
Để truy cập và lưu giữ Hồ sơ điện tử, bạn cần có: (a) phiên bản trình duyệt Internet hiện hành (như Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge); (b) kết nối Internet; (c) phiên bản phần mềm đọc tệp PDF hiện hành (như Adobe Acrobat Reader); (d) địa chỉ email đang hoạt động; và (e) dung lượng lưu trữ điện tử đầy đủ và máy in nếu bạn muốn lưu giữ bản sao.
Bạn phải luôn cập nhật địa chỉ email của mình bằng cách cập nhật thông tin tài khoản trực tuyến hoặc gọi đến các số điện thoại bên dưới.
Chúng tôi luôn có quyền, theo quyết định riêng của mình, cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin nào về Hồ sơ bằng văn bản, ngay cả khi bạn đã chọn nhận thông tin đó bằng điện tử. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Khách hàng dân cư: 1-800-411-7343
- Giờ mở cửa: Thứ Hai - Thứ Sáu, 7 giờ sáng - 8 giờ tối và Thứ Bảy, 7 giờ sáng - 6 giờ chiều.
- Khách hàng doanh nghiệp: 1-800-336-7343
- Giờ: Thứ Hai. - Thứ Sáu. 8 giờ sáng - 5 giờ chiều
Bạn thừa nhận và đồng ý rằng sự chấp thuận của bạn ở trên được cung cấp liên quan đến một giao dịch ảnh hưởng đến thương mại liên bang thuộc phạm vi điều chỉnh của Đạo luật E-SIGN, và cả bạn và chúng tôi đều mong muốn Đạo luật E-SIGN được áp dụng ở mức tối đa để cho phép chúng tôi tiến hành giao dịch với bạn bằng phương tiện điện tử.
Xác nhận sự đồng ý và những thay đổi trong tương lai
Bằng việc đồng ý, bạn xác nhận rằng bạn có phần cứng và phần mềm cần thiết, có thể truy cập Hồ sơ điện tử ở định dạng chúng tôi sử dụng và đã cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email hiện tại của bạn.
Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi về yêu cầu phần cứng hoặc phần mềm có thể ảnh hưởng đáng kể đến khả năng truy cập Hồ sơ của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho bạn cơ hội rút lại sự đồng ý mà không mất phí.
Thay đổi điều khoản; Chấm dứt hợp đồng
Chúng tôi có quyền, bất cứ lúc nào và theo quyết định riêng của mình, thay đổi các điều khoản và điều kiện mà theo đó chúng tôi cung cấp Hồ sơ cho bạn bằng điện tử, hoặc ngừng cung cấp Hồ sơ cho bạn bằng điện tử. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ sự thay đổi hoặc chấm dứt nào như vậy. Việc bạn quyết định tiếp tục nhận Hồ sơ bằng điện tử sẽ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với bất kỳ sự thay đổi nào như vậy.
VUI LÒNG IN HOẶC LƯU MỘT BẢN SAO CỦA THỎA THUẬN NÀY ĐỂ LƯU TRỮ.