Cam kết phục vụ khách hàng
Ngoài việc cung cấp năng lượng an toàn và đáng tin cậy, chúng tôi còn thúc đẩy đổi mới, nâng cao an toàn, tạo điều kiện tăng trưởng kinh tế và hỗ trợ các cộng đồng mà chúng tôi tự hào phục vụ.
About us
Vào ngày 18 tháng 4 năm 1881, năm người dân San Diego đã thành lập Công ty Khí đốt San Diego, mở đường cho một thành phố với dân số chỉ hơn 3,000 người. Từ khởi đầu khiêm tốn đó, Công ty Khí đốt và Điện lực San Diego (SDG&E) đã phát triển thành một công ty tiện ích quan trọng, hiện đang phục vụ 3.7 triệu người trên diện tích 4,100 dặm vuông. Trong hơn 140 năm, chúng tôi đã thúc đẩy sự phát triển của San Diego và các quận phía Nam Orange, cung cấp năng lượng an toàn và đáng tin cậy.
3.7 triệu người tiêu dùng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ năng lượng cho 3.7 triệu người thông qua 1.49 triệu đồng hồ điện và 905,000 đồng hồ khí đốt tự nhiên.
Nhân viên 4,400 +
Chúng tôi có hơn 4,400 nhân viên làm việc mỗi ngày để cung cấp nguồn năng lượng sạch, an toàn và đáng tin cậy mà khách hàng cần.
Khu vực phục vụ rộng 4,100 dặm vuông
Chúng tôi phục vụ 1.4 triệu tài khoản doanh nghiệp và hộ gia đình trên diện tích 4,100 dặm vuông, trải rộng khắp 2 quận và 27 thành phố. Xem bản đồ khu vực phục vụ của chúng tôi. đây.
Mang lại nguồn năng lượng tích cực
Chúng tôi tin rằng việc cung cấp năng lượng an toàn chỉ là một phần vai trò của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến nguồn năng lượng tốt cho các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ thông qua các sáng kiến ý nghĩa tạo ra sự khác biệt. Điều này bao gồm các nỗ lực giảm thiểu cháy rừng, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc sử dụng xe điện, giúp các doanh nghiệp địa phương phát triển mạnh và đầu tư vào giáo dục K-12 và phát triển nguồn nhân lực. Chúng tôi không chỉ là một công ty năng lượng—chúng tôi là một phần của cộng đồng này, đang nỗ lực để làm cho cộng đồng an toàn hơn, vững mạnh hơn và kiên cường hơn.
Đón nhận sự thay đổi, kiến tạo tương lai.
Năm 2023, chúng tôi đã giới thiệu logo mới để phản ánh các mục tiêu và giá trị đang phát triển của mình. Diện mạo mới này thể hiện niềm đam mê tiến bộ và sự tập trung của chúng tôi vào tính bền vững, sự đa dạng và cộng đồng. Mặc dù các chữ cái trong logo vẫn giữ nguyên, thiết kế mới tượng trưng cho sự tiến lên phía trước của chúng tôi khi chúng tôi hướng tới mục tiêu Net Zero vào năm 2045. Sự chuyển đổi này nhấn mạnh cam kết của chúng tôi trong việc giữ cho khu vực của chúng ta an toàn hơn và chuẩn bị tốt hơn cho tương lai.
Chúng tôi đã sử dụng logo cũ hơn ba thập kỷ, và một sự chuyển đổi quy mô lớn như thế này cần thời gian. Chúng tôi ưu tiên cập nhật phương tiện vận chuyển và biển báo trong cơ sở trước tiên, và dự định sẽ cập nhật tất cả đồng phục, thiết bị và đồ bảo hộ lao động theo thời gian.
Đa số nhân viên của chúng tôi đã nhận được thẻ nhân viên mới với logo được cập nhật. Tuy nhiên, việc cấp thẻ nhân viên mới cho tất cả nhân viên và nhà thầu có thể là một quá trình dài. Bất kỳ nhân viên nào vẫn sử dụng thẻ có logo cũ sẽ hướng dẫn khách hàng truy cập trang web của công ty chúng tôi, nơi khách hàng có thể tìm hiểu thêm về sự thay đổi này. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi theo số 1-800-411-7343 để xác nhận xem người đó có phải là nhân viên hiện tại của công ty hay không.
Quá trình cập nhật logo bắt đầu từ tháng 12 năm 2023 và vẫn đang tiếp diễn. Mặc dù hầu hết các tài sản kỹ thuật số đã được cập nhật ngay lập tức, việc chuyển đổi tất cả các tài sản vật lý — như đồng phục — sẽ mất nhiều thời gian hơn và có thể kéo dài trong vài năm.
Khách hàng của chúng tôi không phải trả tiền cho việc cập nhật logo. SDG&E đã sử dụng quỹ của cổ đông để cập nhật đội xe, biển báo tại các cơ sở và một số thiết bị bảo hộ.
SDG&E hợp tác với nhiều nhà thầu bên thứ ba, một số trong số đó có thể vẫn còn các tài liệu cũ hiển thị logo trước đây. Để xác minh tính hợp pháp của họ, bạn có thể kiểm tra mối liên hệ của họ với SDG&E trong danh sách bên dưới hoặc bằng cách liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi.
TÊN CHƯƠNG TRÌNH NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ BA
|
Giải pháp năng lượng cho doanh nghiệp (BES) |
Các công ty Synergy |
|
Giải pháp năng lượng cho nhà ở (RES) (Nhà riêng) |
Các công ty Synergy |
|
RZNET (Khu dân cư đa gia đình) |
Các công ty Synergy |
|
Giải pháp quản lý năng lượng toàn diện (CEMS) (Doanh nghiệp lớn) |
Giải pháp TRC |
|
Công nghiệp SMART |
Năng lượng thác |
|
Ag-Easy |
Năng lượng thác |
|
Kế hoạch hành động khí hậu hướng tới mục tiêu năng lượng ròng bằng không (CAP4ZNE) |
Kiến trúc Okapi |
|
Liên kết năng lượng SD (Liên bang) |
Giải pháp TRC |
|
Báo cáo Năng lượng Gia đình (HER) |
Nhẹ nhàng |
|
Chương trình tiếp cận thị trường |
SDG&E |
|
Thoải mái như ở California (SW HVAC) |
Kết quả CLEA |
|
Chương trình hoàn tiền Golden State (SW PLA) |
Kết quả CLEA |
|
Chương trình hoàn tiền tức thì cho ngành dịch vụ thực phẩm California |
Giải pháp năng lượng |
|
Hệ thống sưởi ấm nước trung lưu toàn tiểu bang |
Dịch vụ năng lượng DNV |
|
Hiệu suất giáo dục đại học (HEEP) |
Kết quả CLEA |