Términos y Condiciones

Acuerdo de uso para la gestión de cuentas en línea

Podrá utilizar este sistema de gestión de Cartas de Autorización (LOA) ("Consentimiento para Compartir") únicamente si ha aceptado participar en Consentimiento para Compartir registrando correctamente un nombre de usuario y una contraseña de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Consentimiento para Compartir. El uso de Consentimiento para Compartir está sujeto a los Términos y Condiciones del sitio web de SDG&E y, si corresponde, a los Términos y Condiciones para Dispositivos Móviles, que se incorporan al presente documento por referencia, así como a estos Términos y Condiciones de Consentimiento para Compartir, los cuales se aplicarán en todos los aspectos relacionados con el mismo.

Servicio de gestión de permisos de ausencia en línea

Consentimiento para Compartir le permite acceder a servicios de administración de LOA en línea específicos para su(s) cuenta(s) de SDG&E y/o las cuentas de los Clientes a los que tiene autorización para acceder. Los servicios disponibles bajo el programa Consentimiento para Compartir incluyen la posibilidad de crear, enviar, revocar y cancelar LOA, así como administrar otra información relacionada con LOA (algunos de estos servicios también están disponibles, total o parcialmente, sin usar Consentimiento para Compartir). SDG&E planea agregar servicios en línea adicionales a Consentimiento para Compartir, según corresponda, en el futuro.

SDG&E se reserva el derecho de modificar o interrumpir cualquiera o todos los servicios o funciones de Consent to Share en cualquier momento sin previo aviso, o de ofrecer programas específicos solo a los Clientes que cumplan con los requisitos aplicables.

Requisitos de usuario

En concreto, al participar en Consentimiento para compartir, usted acepta que:

Usted está sujeto a estos Términos y Condiciones de Consentimiento para Compartir mientras participe en Consentimiento para Compartir, incluyendo todos sus servicios en línea. Al seleccionar el botón "Acepto" al registrarse en Consentimiento para Compartir, usted confirma que acepta estos Términos y Condiciones (o cualquier modificación futura de los mismos) como condición previa para obtener acceso a Consentimiento para Compartir. Cuando cumpla con los requisitos anteriores, o con los requisitos que se indiquen a continuación para cualquier otro servicio en línea, recibirá un correo electrónico de SDG&E confirmando su registro en Consentimiento para Compartir.

Pautas de contraseña

El nombre de usuario y la contraseña únicos (en adelante, "Contraseña") que usted seleccione para acceder a Consent to Share deben mantenerse confidenciales y no deben compartirse con otras personas. Cualquier persona que conozca su Contraseña puede acceder a Consent to Share y a todos los servicios disponibles en la cuenta. Si ha olvidado o perdido su Contraseña, dispone de recordatorios en línea para ayudarle a recordarla. Como condición de uso, debe utilizar la función de Cambio de Contraseña inmediatamente si cree que su Contraseña se ha perdido o ha sido robada. Si tiene algún problema al utilizar la función de Cambio de Contraseña, puede ponerse en contacto con SDG&E inmediatamente por correo electrónico o llamando al 1-800-411-SDGE (7343). Usted es responsable de mantener la Contraseña a salvo de divulgaciones indebidas. Una de las condiciones de este acuerdo es que usted es el único responsable de cualquier reclamación, pérdida, daño, gasto o coste derivado del uso de su Contraseña por parte de terceros. SDG&E se reserva el derecho de restablecer cualquier Contraseña.

Correos electrónicos de SDG&E

Al usar Consent to Share, recibirá automáticamente notificaciones por correo electrónico sobre cualquier transacción de LOA en la que participe, ya sea como cliente o como tercero. Estas notificaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico que tenga registrada en Consent to Share. Dado que se trata de avisos de transacciones conforme a este acuerdo entre usted y SDG&E, no podrá optar por no recibir comunicaciones relacionadas con Consent to Share a menos que cancele su cuenta. Puede iniciar sesión en Consent to Share en cualquier momento para revisar su LOA y demás información.

Información de Contacto

Como usuario de Consentimiento para Compartir, es su responsabilidad asegurarse de que la información de contacto y demás datos requeridos en su perfil de usuario sean actuales y precisos, y actualizarlos puntualmente si es necesario, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Puede modificar algunos datos de su perfil a través del servicio Consentimiento para Compartir o contactando con el Departamento de Gestión de Información al Cliente de SDG&E por correo electrónico.

 SDG&E también se reserva el derecho de cancelar su participación en el programa "Consentimiento para Compartir" si usted hace un uso indebido del mismo o infringe estos términos y condiciones. Además, usted es responsable de cualquier cargo por servicio de internet que pueda aplicar su proveedor de telefonía o internet.

Privacidad

Cualquier información que SDG&E obtenga en relación con su uso de los servicios de Consentimiento para Compartir, solo será divulgada por SDG&E de conformidad con la Política de Privacidad y el Aviso de Privacidad de SDG&E.

Revocar el consentimiento para compartir (acceso a la cuenta en línea)

Para darse de baja de Consent to Share, debe cancelar su cuenta mediante el enlace correspondiente en el sitio web de Consent to Share. Una vez cancelada su cuenta, ya no podrá gestionar sus Cartas de Autorización en línea. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo notificaciones por correo electrónico sobre las Cartas de Autorización activas, nuevas o pendientes en las que participe, ya sea como cliente o como tercero.

Otros términos y condiciones

Se puede acceder a las páginas y pestañas del sitio web Consent to Share a través de un sitio web de terceros no alojado por SDG&E. Si se accede a Consent to Share a través de dicho sitio web de terceros, (i) el tercero tendrá acceso a la información que usted proporcione, (ii) se aplicarán los términos y condiciones del tercero con respecto al uso de su sitio y (iii) la Política de Privacidad del sitio web del tercero, y no la Política de Privacidad o el Aviso de Privacidad de SDG&E, se aplicará al manejo de su información enviada en su sitio web. SDG&E se reserva el derecho, a su entera discreción, de impedir que cualquier Usuario acceda a este sitio web en relación con Consent to Share.

• El consentimiento para compartir debe utilizarse en todo momento de conformidad con las leyes, normas, reglamentos y decisiones aplicables de las autoridades gubernamentales federales y estatales que tengan jurisdicción sobre el consentimiento para compartir o el contenido que contiene, según estén vigentes en cada momento, incluyendo, sin limitación, la Comisión de Servicios Públicos del Estado de California.
• El uso de Consentimiento para Compartir, así como de cualquier servicio de SDG&E al que se acceda a través de este, es bajo su exclusiva responsabilidad. Si bien SDG&E se ha esforzado por crear un servicio seguro y confiable, no se puede garantizar la confidencialidad ni la seguridad de ninguna comunicación transmitida o accesible a través de Internet. Por consiguiente, SDG&E, su empresa matriz y sus filiales no son responsables de la seguridad de la información transmitida o a la que se acceda a través de Internet. El uso no autorizado, real o intentado, de este servicio de Consentimiento para Compartir puede dar lugar a acciones penales y/o civiles.
• Los términos en mayúsculas que se utilicen pero no estén definidos en estos Términos y Condiciones de Consentimiento para Compartir tendrán las definiciones que se les atribuyen en los Términos y Condiciones del sitio web de SDG&E y, si corresponde, en los Términos y Condiciones para Dispositivos Móviles.
• SDG&E se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Consentimiento para Compartir en cualquier momento, con efecto inmediato tras la actualización de este sitio web.