Câu Hỏi Thường Gặp
Trung tâm năng lượng của tôi
Trung tâm Năng lượng của tôi dành cho khách hàng dân cư và doanh nghiệp của SDG&E. Bạn có thể thanh toán hóa đơn trực tuyến, đăng ký nhận thông báo về mức sử dụng năng lượng và truy cập các công cụ giúp bạn quản lý việc sử dụng năng lượng. Để thực hiện thanh toán trực tuyến, tài khoản phải ở trạng thái tốt và không có quá một (1) séc bị trả lại trong vòng 12 tháng liên tiếp gần đây.
Việc lấy ID người dùng và mật khẩu của bạn rất dễ dàng. Nhấp chuột đây Để lấy ID người dùng và mật khẩu của bạn.
Bằng cách đăng ký My Energy Center, bạn sẽ tự động nhận được thông báo qua email khi hóa đơn SDG&E của bạn đã sẵn sàng. Các thông báo “hóa đơn đã sẵn sàng” này sẽ được gửi đến địa chỉ email hiện tại đã được lưu trong hồ sơ cho mỗi tài khoản SDG&E mà bạn đã thiết lập trực tuyến. Bạn có thể đăng nhập để xem hóa đơn trực tuyến mà không cần thanh toán. Một lựa chọn khác là đăng nhập, xem hóa đơn và sau đó thanh toán trực tuyến bằng cách cung cấp thông tin ngân hàng cần thiết.
Không, việc sử dụng My Energy Center là hoàn toàn miễn phí, tuy nhiên một số tổ chức tài chính có thể tính phí cho các giao dịch chuyển khoản điện tử. Vui lòng kiểm tra với ngân hàng hoặc tổ chức tài chính của bạn về bất kỳ khoản phí nào có thể áp dụng.
Việc đăng ký là nhanh chóng và dễ dàng.
- Bạn mới đến với My Energy Center? Đăng ký tại đây »
- Nhập số tài khoản SDG&E gồm 10 chữ số của bạn.
- Nhập mã bưu chính 5 chữ số của địa chỉ mà hóa đơn của bạn được gửi đến.
- Nhập thông tin khách hàng và bảo mật
Sau khi đăng ký, bạn đã sẵn sàng sử dụng My Energy Center, chỉ cần nhập ID người dùng và mật khẩu của bạn.
Để cập nhật tên và địa chỉ email của bạn liên kết với My Energy Center, hãy xem mục “Hồ sơ” trong My Energy Center.
Để chỉnh sửa một số thông tin thanh toán nhất định, chẳng hạn như địa chỉ gửi thư, hãy xem mục “Cập nhật địa chỉ gửi thư, số điện thoại, thông tin thanh toán” trên trang chủ My Energy Center.
Để cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng, bạn cần xóa số tài khoản ngân hàng hiện có và thêm số tài khoản ngân hàng mới. (Lưu ý, bất kỳ khoản thanh toán trực tuyến định kỳ hoặc một lần nào trong tương lai liên quan đến thông tin tài khoản ngân hàng mà bạn đã xóa và cập nhật sẽ cần được thiết lập và thực hiện lại để đảm bảo chúng được thanh toán từ tài khoản ngân hàng đã được cập nhật.)
Để ngừng truy cập vào một hoặc nhiều tài khoản trực tuyến của bạn, ngừng nhận thông báo qua email khi hóa đơn đã sẵn sàng và ngừng thanh toán hóa đơn trực tuyến, bạn phải hủy liên kết các tài khoản thanh toán của mình trên màn hình Quản lý tài khoản. Sau khi các tài khoản thanh toán đã được hủy liên kết, bạn sẽ không thể truy cập chúng trực tuyến nữa, sẽ không nhận được thông báo hóa đơn đã sẵn sàng và không thể thực hiện thanh toán hóa đơn trực tuyến.
Kiểm tra thiết bị dùng gas
Vâng, dịch vụ này hoàn toàn miễn phí. Hãy đặt lịch hẹn. Trực tuyến.
Bạn có thể xem các yêu cầu sắp tới của mình cũng như lịch sử 5 ngày. Ngoài ra, bạn luôn có thể cập nhật yêu cầu hoặc hủy bỏ yêu cầu bất cứ lúc nào bạn muốn. Tất cả những điều này đều có sẵn trên trang web của chúng tôi. trang web ở đây.
Hệ thống đo lường năng lượng ròng (điện mặt trời trên mái nhà)
Bất kỳ khách hàng sử dụng điện dân dụng hoặc doanh nghiệp nào của SDG&E, nếu tự sản xuất ít nhất một phần điện năng, đều đủ điều kiện tham gia chương trình đo lường năng lượng ròng.
Hai điều kiện cơ bản để đủ điều kiện tham gia là:
- Hệ thống phát điện của bạn phải được cung cấp năng lượng từ năng lượng mặt trời, năng lượng gió hoặc sự kết hợp của cả hai.
- Hệ thống của bạn không được vượt quá công suất đầu ra cực đại một Megawatt.
Kiểm tra Phần NEM Hãy truy cập trang web của chúng tôi để biết thêm thông tin về chương trình.