Điều khoản sử dụng

Thỏa thuận sử dụng quản lý tài khoản trực tuyến

Bạn chỉ được phép sử dụng hệ thống quản lý Giấy ủy quyền (LOA) này ("Đồng ý chia sẻ") nếu bạn đã đồng ý tham gia Đồng ý chia sẻ bằng cách đăng ký đúng ID người dùng và mật khẩu phù hợp với các Điều khoản và Điều kiện Đồng ý chia sẻ này. Việc sử dụng Đồng ý chia sẻ tuân theo các Điều khoản và Điều kiện của trang web SDG&E và, nếu có, các Điều khoản và Điều kiện dành cho thiết bị di động, được tích hợp vào đây bằng cách tham chiếu này, cũng như các Điều khoản và Điều kiện Đồng ý chia sẻ này, tất cả đều sẽ được áp dụng trong mọi khía cạnh liên quan.

Dịch vụ quản lý LOA trực tuyến

Quyền truy cập (Consent to Share) cho phép bạn truy cập các dịch vụ quản lý Thỏa thuận cho vay (LOA) trực tuyến dành riêng cho tài khoản SDG&E của bạn và/hoặc tài khoản của những Khách hàng mà bạn được phép truy cập. Các dịch vụ có sẵn trong khuôn khổ Quyền truy cập bao gồm khả năng tạo, gửi, thu hồi và hủy LOA, cũng như quản lý các thông tin LOA khác (một số dịch vụ này cũng có sẵn, toàn bộ hoặc một phần, mà không cần sử dụng Quyền truy cập). SDG&E dự định sẽ bổ sung thêm các dịch vụ trực tuyến khác vào Quyền truy cập trong tương lai khi cần thiết.

SDG&E có quyền sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ hoặc tất cả các dịch vụ hoặc tính năng của Consent to Share bất cứ lúc nào mà không cần báo trước, hoặc chỉ cung cấp các chương trình cụ thể cho Khách hàng đáp ứng các điều kiện áp dụng.

Yêu cầu người sử dụng

Cụ thể, bằng việc tham gia vào Thỏa thuận Chia sẻ Thông tin, bạn đã đồng ý rằng:

Bạn phải tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện Đồng ý Chia sẻ này chừng nào bạn còn tham gia Đồng ý Chia sẻ, bao gồm tất cả các dịch vụ trực tuyến của nó. Bằng cách chọn nút "Tôi đồng ý" khi đăng ký Đồng ý Chia sẻ, bạn xác nhận rằng bạn chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện Đồng ý Chia sẻ này (hoặc bất kỳ sửa đổi nào trong tương lai) - như một điều kiện tiên quyết để bạn được cấp quyền truy cập vào Đồng ý Chia sẻ. Khi bạn đáp ứng các yêu cầu nêu trên, hoặc các yêu cầu được nêu sau đây đối với bất kỳ dịch vụ tiện ích trực tuyến nào tiếp theo, bạn sẽ nhận được một email từ SDG&E xác nhận việc đăng ký của bạn trong Đồng ý Chia sẻ.

Nguyên tắc về mật khẩu

Mã định danh người dùng và mật khẩu duy nhất (gọi chung là "Mật khẩu") do bạn chọn để truy cập vào Consent to Share phải được bạn giữ bí mật và không được tiết lộ cho người khác. Bất kỳ ai biết Mật khẩu của bạn đều có thể truy cập vào Consent to Share và tất cả các dịch vụ có sẵn trong tài khoản. Nếu bạn quên hoặc mất Mật khẩu, bạn có thể sử dụng chức năng nhắc nhở trực tuyến để giúp bạn nhớ lại. Là điều kiện sử dụng, bạn phải sử dụng tính năng Thay đổi Mật khẩu ngay lập tức nếu bạn cho rằng Mật khẩu của mình đã bị mất hoặc bị đánh cắp. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng tính năng Thay đổi Mật khẩu, bạn có thể liên hệ với SDG&E ngay lập tức qua email hoặc gọi điện đến số 1-800-411-SDGE (7343). Bạn chịu trách nhiệm bảo mật Mật khẩu để tránh bị tiết lộ trái phép. Một trong những điều khoản và điều kiện của thỏa thuận này là bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, chi phí và phí tổn phát sinh do người khác sử dụng Mật khẩu của bạn. SDG&E có quyền đặt lại bất kỳ Mật khẩu nào.

Email từ SDG&E

Bằng cách sử dụng Consent to Share, bạn sẽ tự động nhận được thông báo qua email cho bất kỳ giao dịch LOA nào mà bạn tham gia, dù với tư cách là Khách hàng hay bên thứ ba. Các thông báo này sẽ được gửi đến địa chỉ email hiện tại của bạn đã được lưu trong Consent to Share. Vì đây là các thông báo giao dịch theo thỏa thuận này giữa bạn và SDG&E, bạn không thể "từ chối" nhận các thông báo liên quan đến Consent to Share trừ khi bạn hủy đăng ký hoặc hủy tài khoản Consent to Share của mình. Bạn có thể đăng nhập vào Consent to Share bất cứ lúc nào để xem lại LOA và các thông tin khác có trong đó.

Thông tin liên lạc

Với tư cách là người dùng đã đồng ý chia sẻ thông tin, bạn có trách nhiệm đảm bảo thông tin liên hệ và các thông tin cần thiết khác trong hồ sơ người dùng của mình luôn được cập nhật và chính xác, đồng thời được cập nhật kịp thời nếu cần thiết, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn. Bạn có thể thay đổi một số thông tin hồ sơ thông qua dịch vụ Đồng ý chia sẻ thông tin hoặc bằng cách liên hệ với Bộ phận Quản lý Thông tin Khách hàng của SDG&E qua email.

 SDG&E cũng có quyền chấm dứt sự tham gia của bạn vào chương trình "Đồng ý chia sẻ" nếu bạn lạm dụng chương trình này hoặc vi phạm các điều khoản và điều kiện này. Ngoài ra, bạn chịu trách nhiệm về mọi khoản phí dịch vụ Internet có thể phát sinh từ nhà cung cấp dịch vụ điện thoại và/hoặc Internet của bạn.

Quyền riêng tư

Bất kỳ thông tin nào mà SDG&E thu thập được liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ Đồng ý chia sẻ sẽ chỉ được SDG&E tiết lộ theo Chính sách bảo mật và Thông báo bảo mật của SDG&E.

Hủy bỏ sự đồng ý chia sẻ (quyền truy cập tài khoản trực tuyến)

Để rút khỏi Consent to Share, bạn phải hủy đăng ký tài khoản Consent to Share của mình bằng cách sử dụng liên kết thích hợp trên trang web Consent to Share. Sau khi tài khoản của bạn đã được hủy đăng ký, bạn sẽ không còn có thể quản lý các Thư ủy quyền (LOA) trực tuyến nữa. Xin lưu ý rằng bạn vẫn sẽ tiếp tục nhận được thông báo qua email về các Thư ủy quyền đang hoạt động, mới hoặc đang chờ xử lý mà bạn đã tham gia với tư cách là Khách hàng hoặc bên thứ ba.

Các điều khoản và điều kiện khác

Các trang và tab trên trang web Đồng ý Chia sẻ có thể được truy cập thông qua một trang web của bên thứ ba không do SDG&E quản lý. Nếu Đồng ý Chia sẻ được truy cập thông qua trang web của bên thứ ba đó, (i) bên thứ ba sẽ có quyền truy cập vào thông tin bạn cung cấp, (ii) các điều khoản và điều kiện của bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng trang web của họ sẽ được áp dụng và (iii) Chính sách Bảo mật của trang web bên thứ ba, chứ không phải Chính sách Bảo mật hoặc Thông báo Bảo mật của SDG&E, sẽ được áp dụng cho việc xử lý thông tin của bạn được gửi trên trang web của họ. SDG&E có quyền, theo quyết định riêng của mình, ngăn chặn bất kỳ Người dùng nào truy cập trang web này liên quan đến Đồng ý Chia sẻ.

• Việc sử dụng Consent to Share phải luôn tuân thủ các luật, quy tắc, quy định và quyết định hiện hành của các cơ quan chính phủ liên bang và tiểu bang có thẩm quyền đối với Consent to Share hoặc nội dung chứa trong đó, bao gồm, nhưng không giới hạn, Ủy ban Tiện ích Công cộng của Tiểu bang California.
• Việc sử dụng Dịch vụ Chia sẻ Thông tin (Consent to Share) và bất kỳ dịch vụ nào của SDG&E được truy cập thông qua Dịch vụ Chia sẻ Thông tin đều do bạn tự chịu rủi ro. Mặc dù SDG&E đã nỗ lực tạo ra một dịch vụ an toàn và đáng tin cậy, nhưng không thể đảm bảo tính bảo mật hoặc an toàn của bất kỳ thông tin liên lạc nào được truyền tải hoặc truy cập qua Internet. Do đó, SDG&E và công ty mẹ cùng các công ty liên kết không chịu trách nhiệm về tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào được truyền tải hoặc truy cập bằng Internet. Việc sử dụng trái phép hoặc cố gắng sử dụng trái phép dịch vụ Chia sẻ Thông tin này có thể dẫn đến truy tố hình sự và/hoặc dân sự.
• Các thuật ngữ viết hoa được sử dụng nhưng không được định nghĩa trong Điều khoản và Điều kiện Đồng ý Chia sẻ này sẽ có định nghĩa được quy định trong Điều khoản và Điều kiện của trang web SDG&E, và nếu có, trong Điều khoản và Điều kiện dành cho thiết bị di động.
• SDG&E có quyền thay đổi các Điều khoản và Điều kiện Đồng ý Chia sẻ này bất cứ lúc nào, có hiệu lực ngay lập tức sau khi cập nhật trang web này.