Arabic
الزبائن
معلومات مقدمة الى زبائننا المتحدثين باللغة العربية
شكراً لأهتمامكم بكيفية توفير المال والطاقة.
ملاحظة عن برنامج Adobe Acrobat :
أن البعض من البرامج يمكن أن تكون على شكل ملف قابل للتحميل. قد تحتاج الى برنامج قارئ ملفات PDF مثل Adobe Acrobat لتتمكن من فتح وقراءة هذه الملفات. أذا كنتم بحاجة الى الحصول على نسخة مجانية لتحميلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم، الرجاء النقر على الرابط هنا:
- Adobe Acrobat
برامج مساعدة الزبائن
أذا كنت أنت، أو أي شخص تعرفه، ممن يواجهون ضائقة مادية غير متوقعة أو من ذوي الدخل المحدود فأنه يمكن لهذه البرامج أن تساعدكم على توفير المال والطاقة.
مع برنامجنا CARE ، يكون توفير المال أسهل مما تتصور.
نحن حريصون على فهم أحتياجاتكم. يقدم برنامج CARE خصم شهري بمقدار 30% على فاتورة الطاقة الكهربائية الخاصة بكم مما يعني توفير بمعدل يصل الى 275$ سنوياً. أذا كنتم مؤهلين للأشتراك في البرنامج فأن الخصم يكون ساري المفعول في غضون 30 يوماً من تاريخ تقديمكم للطلب. يمكنكم الحصول على هذه الفوائد بمجرد الأتصال أو التقديم البسيط عن طريق الانترنيت.
أذا كنتم راغبين في التقديم للبرنامج باللغة الأنكليزية، الرجاء النقر هنا:
قدم الآن
أذا كنتم راغبين بالتقديم باللغة العربية الرجاء الأتصال على 211 وطلب أختيار اللغة العربية من قائمة اللغات.
برنامج FERA
أن برنامجنا FERA متوفر للأسر المتكونة من ثلاثة أشخاص أو أكثر. بأمكانكم الحصول على تسعيرة أقل على أستهلاك الكهرباء أذا ما وصل معدل الأستهلاك الى مستويات معينة. أذا كنتم راغبين بالتقديم باللغة العربية، الرجاء الأتصال على 211 وطلب أختيار اللغة العربية من قائمة اللغات.
ضمان المزيد من الراحة لمنزلكم مع برنامجنا للمساعدة على توفير الطاقة
أن كل مساعدة مهما كانت بسيطة يمكن أن تحدث فارقاً. فيمكنكم من خلال برنامج المساعدة على توفير الطاقة الحصول مجاناً على الأجهزة الكهربائية الموفرة للطاقة والتحسينات المنزلية التي يمكن أن توفر لكم المال وتساعد في ضمان المزيد من الراحة لمنزلكم. سواءاً كنتم تملكون أو تستأجرون وأذا ما كنتم مؤهلين للأشتراك في البرنامج، فأن المقاولين التابعين لشركة SDG&E سوف يقومون بزيارة منزلكم لتوفير التالي:
- ثلاجات وأنظمة أنارة حديثة وموفرة للطاقة
- أبواب ونوافذ حديثة أو مصَلحة
- أجهزة مايكرويف و سخانات مياه و غسالات ملابس ذات كفاءة عالية
- العزل، وسائل تجريد الطقس وسد الشقوق للمساعدة على خفض تكاليف التكييف والتبريد
أذا كنتم راغبين في التقديم للبرنامج باللغة الأنكليزية، الرجاء النقر هنا:
قدم الآن
أذا كنتم راغبين بالتقديم باللغة العربية الرجاء الأتصال على 0597-597-866-1 وطلب أختيار اللغة العربية من قائمة اللغات.
false
البرامج الأضافية لمساعدة الزبائن
أذا تودون معرفة المزيد عن المساعدة المقدمة لدفع الفاتورة الخاصة بكم أو غيرها من برامج المساعدة المذكورة أدناه، الرجاء الأتصال على الرقم 7343-411-800-1 وطلب أختيار ربطكم باللغة العربية من قائمة اللغات.
أجعل فاتورة الطاقة الشهرية الخاصة بك متساوية
جعل فواتير الطاقة المستقبلية الخاصة بكم أكثر أتساقاً و المشاركة بخطة الأجر المتساوي المقدمة من قبلنا. يعد ذلك وسيلة سهلة للتنبؤ بمقدار الفاتورة الشهرية الخاصة بكم. تقدم هذه الخدمة مجاناً. وللمزيد من المعلومات، أو للتقديم، يرجى الأتصال على الهاتف
1-800-411-7343 وطلب أختيار ربطكم باللغة العربية من قائمة اللغات.
برنامج الأعانة الطبية العام
يمكن للأشخاص ذوي الحالات الصحية المعينة والتي تتطلب معدات تكييف او تبريد الهواء أو دعم الحياة الحصول على المزيد من الطاقة وبأسعار أقل (أو أساسية). لا يعد الدخل المادي للأسرة من العوامل التي تحدد التأهيل للبرنامج ولكن يتطلب توقيع الطبيب. وللمزيد من المعلومات، يرجى الأتصال على الهاتف 3437-411-800-1 وطلب أختيار ربطكم باللغة العربية من قائمة اللغات.
البرنامج الخاص بالحساسية من الحرارة
أذا ما شكلت الحرارة الشديدة خطراً صحياً لأي شخص في منزلكم، فيمكنكم الأشتراك في خدمة تلقي المكالمات الأوتاماتيكية قبل وقوع أي أنقطاع دوري للتيار الكهربائي تم تحديده من قبل الولاية. وللمزيد من المعلومات، أو للتقديم، يرجى الأتصال على الهاتف
1-800-411-7343 وطلب أختيار ربطكم باللغة العربية من قائمة اللغات.
للأشخاص من ذوي الحاجات الخاصة
أذا كنتم أنتم أو أي شخص تعرفه ممن يعانون ضعفاً في البصر، فأن يمكن لعامل الخدمات في شركة SDG&E المساعدة عن طريق تأشير قرص المدى و مؤشر الحرارة الثرموستات وجعلها أسهل عند الأستخدام. أذا كنتم تعانون من ضعف في الرؤية، فأن معلومات فاتورة SDG&E تتوفر بطريقة برايل. وللمزيد من المعلومات، يرجى الأتصال على الهاتف 3437-411-800-1 وطلب أختيار ربطكم باللغة العربية من قائمة اللغات.